Задать вопрос о товаре:
Оплата и доставка
1. Условия заказа
При получение нами вашего заказа:
1.Мы уточняем наличие вещей из вашего заказа, после чего отзваниваемся на указанный Вами телефон. Если мы не можем дозвониться Вам в течении суток, то мы его снимаем и выставляем вещи на продажу. Для вопросов по поводу заказов -
kiddywear@yandex.ru
2. Вещи откладываем на 2 дня(по Вашей просьбе).
3. При оформлении заказа Вы автоматически попадаете в рассылку новостей с нашего сайта (поставки нового товара, акции и спецпредложения). Если Вы не желаете получать рассылку, то от нее можно легко отписаться при получении первого сообщения.
2. Доставка по Москве и Московской области.
1. Способы доставки.
- Самовывоз со склада в Химках (по договоренности).
- Доставка курьером в будние дни с 10.00 до 16.00, в выходные по договоренности.
- Возможна встреча МЕГА(Химки) - по договоренности.
2. Тарифы на доставку курьером.
- Куркино, Новокуркино - бесплатно.
- по Москве (в пределах МКАД).
- Выезд курьера - 300 руб.(Если сумма заказа меньше 1000 руб.- доставка 350 руб)
- Встреча у метро Планерная - 150 руб.
- При сумме покупки свыше 3500 рублей, заказ доставляется бесплатно, в
пределах МКАД!
- по Московской области.
1-ая зона: Жулебино, Косино, Кожухово, Люберцы, Бутово, Митино, Мытищи, Королев, Солнцево, Переделкино, Химки и другие районы Москвы до 3 км от МКАД - 350 руб.(Если сумма заказа меньше 1000 руб.- доставка 400 руб)
- При сумме заказа свыше 3500 рублей, стоимость доставки - 200 рублей.
Доставка далее 3 км от МКАД осуществляется Экспресс-почтой (либо по договоренности). Срок доставки – до 3 дней. Расчитывается индивидуально. Только по предоплате. Либо обычной почтой - наложенным платежом или по предоплате со скидкой 5%.
Уважаемые покупатели без указания телефона в заказе, заказ собирать не будем.
Доставка по договоренности.
3. Доставка по России.
1. При 100% предоплате - минимальная сумма заказа 500 руб., доставка осуществляется Почтой России ценной посылкой или EMS Почтой России (на Ваш выбор). При заказе по предоплате скидка 5%.
2.
Наложенным платежом - минимальная сумма заказа 500 руб., доставка осуществляется Почтой России ценной посылкой, либо бандеролью первого класса. Для отправки берем 20% предоплату, т.к. очень много посылок не выкупается и возвращается назад из-за чего нам приходится оплачивать почтовые расходы в оба конца (к Вам и за возврат нам обратно). Спасибо за понимание!
3.1. Детская одежда
EMS Почтой России:
-Cрок доставки сокращается более чем в два раза;
-Ваш заказ будет доставлен по адресу, который вы укажете при формировании заказа;
-Вы можете отслеживать доставку заказа на сайте EMS Почта России
.
3.2. Детская одежда ценной посылкой.
Сумма отправления складывается из стоимости заказа плюс стоимость тары и почтовый тариф до Вашего города.
Стоимость доставки в Ваш город можно посмотреть на сайте Почты России:
- Автоматический тарификатор внутренних отправлений
- Вид отправления - Ценная посылка
- Способ пересылки - наземный
- Вес 1 вещи примерно -200 гр.
4. Предоплату можно сделать через: сбербанк, почту или на электронный кошелек.
После получения Вашего заказа мы высылаем Вам на e-mail итоговую сумму заказа и расчетную стоимость пересылки посылкой с объявленной ценностью, а также наши реквизиты.
Вы перечисляете на наш счет указанную сумму, а мы, в течение 2 дней после поступления денег, отправляем Вам Ваш заказ и номер квитанции об отправке (для отслеживания посылки).
5. Обращаем ваше внимание, что если в течение 2 (двух) рабочих дней после отправки Вам суммы предоплаты, мы не получаем уведомление от Вас об оплате заказа, он будет аннулирован.
4. Отказ и обмен.
При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид! Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от покупки товара и вернуть его курьеру в момент доставки.
Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Наш интернет магазин детской одежды предоставляет Вам право на возврат товара в течение 14 дней после получения его от службы доставки. Такой возврат возможен в случае, если:
- изделие не было в употреблении;
- сохранены его товарный вид (этикетки; фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя, потребительские свойства).
Обмен товара с браком производится в течении 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей". Для возврата или обмена товара Вы можете подъехать к нам (после предварительной договоренности), либо воспользоваться услугами нашей курьерской службы (выезд курьера оплачивается, стоимость составляет 350 руб. по Москве в пределах МКАД).